Foire Aux Questions

Pour demander un devis ou des informations commerciales sur nos solutions d’éclairage LED professionnel, vous pouvez contacter directement notre équipe au +34 93 568 40 45 ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Notre équipe commerciale conseille les architectes, décorateurs d’intérieur, installateurs et distributeurs dans la sélection des luminaires, les spécifications techniques et les conditions d’approvisionnement, en s’adaptant aux besoins de chaque projet.

Si vous êtes un particulier ou client final et que vous avez besoin d’informations techniques, de pièces de rechange ou de localiser le distributeur le plus proche, notre équipe pourra également vous orienter. Nous serons ravis de vous aider.

Beneito Faure commercialise ses solutions d’éclairage LED professionnel à travers un vaste réseau de distributeurs officiels, avec plus de 1.000 points de vente sur différents marchés internationaux.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel souhaitant acquérir nos produits, vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour localiser le distributeur le plus proche et recevoir des conseils sur la disponibilité et les conditions d’achat.

Vous pouvez le faire par téléphone au +34 93 568 40 45 ou via le formulaire de contact de notre site.

Si vous souhaitez faire partie de notre réseau de distributeurs officiels d’éclairage LED professionnel, vous pouvez contacter notre équipe commerciale par téléphone au +34 93 568 40 45 ou via le formulaire de contact du site.

Notre équipe étudiera chaque demande afin de garantir une collaboration en accord avec nos standards de qualité et de service.

Oui. Vous pouvez convenir d’une visite de nos bureaux et de notre showroom en contactant notre équipe par téléphone au +34 93 568 40 45 ou via le formulaire de contact du site.

https://beneito-faure.com/contacto/

Notre showroom est un espace conçu pour permettre aux architectes, architectes d’intérieur, distributeurs et installateurs de découvrir de près nos luminaires, d’examiner les finitions et d’évaluer leurs applications dans différents projets.
Nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans tous vos besoins.

Oui. Chez Beneito Faure, nous concevons chaque projet d’éclairage comme un exercice de précision technique et de cohérence esthétique.

Notre département projets développe des études d’éclairage personnalisées pour les espaces intérieurs et extérieurs, en accompagnant les architectes et les architectes d’intérieur dans la définition des ambiances, des niveaux d’éclairement et des critères réglementaires. Grâce à des outils professionnels comme DIALux et Relux, nous générons des simulations qui permettent de visualiser le comportement de la lumière et d’anticiper le résultat final de l’installation.

L’objectif n’est pas seulement d’éclairer un espace, mais d’apporter une solution d’éclairage intégrée, efficace et en harmonie avec l’architecture du projet.

Oui. Nous collaborons étroitement avec des architectes, des architectes d’intérieur et des studios de design dans le développement de projets d’éclairage qui dialoguent avec l’architecture et renforcent l’identité de chaque espace.

Notre équipe accompagne le processus créatif, de la définition conceptuelle jusqu’à la validation technique, en apportant expertise, précision et solutions adaptées aux exigences de chaque projet.

Vous pouvez consulter certaines de nos réalisations dans notre rubrique projets.

Oui. Chez Beneito Faure, nous développons de l’éclairage LED sur mesure pour les projets où c’est la lumière qui doit s’adapter à l’espace, et non l’inverse.

Nous créons des solutions d’éclairage personnalisées selon les exigences techniques et esthétiques de chaque client. Nous offrons la possibilité de concevoir des luminaires sur mesure, du choix du profilé et de la puissance de la LED jusqu’à la gestion de la couleur et aux systèmes de contrôle intelligent (DALI, Casambi, Tuya). Ces options garantissent une adaptation au millimètre à l’architecture.

Grâce à notre approche de l’éclairage personnalisé, nous éliminons les limites des produits standard et livrons des systèmes prêts à installer, en optimisant le temps de pose et en assurant des lignes de lumière continues, uniformes et sans ombres.

Nos luminaires sont généralement disponibles dans une plage de température de couleur allant de 2.700 K à 5.000 K, ce qui permet de s’adapter à différentes typologies de projet et à divers besoins d’éclairage.

De plus, un nombre croissant de références intègrent la technologie SWITCH ou la compatibilité avec des systèmes de contrôle intelligent comme TUYA, qui permettent d’ajuster la température de couleur et d’offrir une plus grande flexibilité au sein d’un même luminaire. Les spécifications précises sont consultables sur la fiche individuelle de chaque produit.

La technologie SWITCH permet de modifier la température de couleur du luminaire à l’aide d’un sélecteur intégré au produit lui-même. Cette fonctionnalité offre la possibilité de choisir entre différentes teintes de lumière — généralement chaude, neutre ou froide — sans avoir à changer de référence.

Ainsi, un même luminaire peut s’adapter à différents besoins de l’espace, facilitant la prescription et la flexibilité sur le chantier.

La technologie Tuya intègre des systèmes de contrôle intelligent qui permettent de gérer le luminaire depuis un appareil mobile ou par commande vocale.

Grâce à cette technologie, il est possible de faire varier l’intensité, d’ajuster la température de couleur et de contrôler l’allumage et l’extinction, apportant une plus grande polyvalence et personnalisation à la conception d’éclairage de l’espace.

L’indice de rendu des couleurs (IRC) mesure la capacité d’une source lumineuse à restituer fidèlement les couleurs des objets par rapport à une source de référence naturelle, comme la lumière du soleil. Il s’exprime sur une échelle de 0 à 100, où les valeurs les plus élevées indiquent une plus grande précision chromatique.

Dans les projets d’éclairage professionnel, un IRC élevé revêt une importance particulière dans les espaces commerciaux, le retail, l’hospitality ou les environnements où la perception des couleurs influe sur l’expérience de l’utilisateur. C’est pourquoi bon nombre de nos luminaires intègrent des niveaux élevés de rendu des couleurs afin de garantir un éclairage plus naturel et précis.

Nos luminaires bénéficient d’une garantie comprise entre 2 et 5 ans, selon la référence et ses caractéristiques techniques.

La durée spécifique est consultable sur la fiche individuelle de chaque produit, où sont également détaillées les conditions d’utilisation et les spécifications correspondantes. Cette garantie reflète notre engagement envers la qualité, la durabilité et les performances techniques de chaque solution.

Oui. Beneito Faure dispose d’une large gamme de luminaires conçus spécifiquement pour des applications en extérieur.

Pour ce type d’installations, il est essentiel de choisir un indice de protection IP adapté. À titre indicatif, un luminaire destiné à l’extérieur devrait présenter un indice IP54 ou supérieur, garantissant une résistance à l’humidité, à la poussière et à l’exposition directe à la pluie. Une étanchéité insuffisante peut compromettre le bon fonctionnement et la durabilité de l’appareil.

L’indice de protection IP correspondant est consultable sur la fiche technique de chaque produit.

La durée de vie d’un luminaire LED dépend du modèle, de la qualité de ses composants et des conditions d’installation, et se situe généralement entre 25.000 et 50.000 heures de fonctionnement.

Cette donnée fait référence au rendement lumineux dans le temps et peut varier selon des facteurs tels que la température ambiante, la ventilation ou l’usage continu. La durée de vie spécifique de chaque référence est consultable sur la fiche technique du produit correspondant.

Oui. Nos luminaires disposent du marquage CE, ce qui signifie qu’ils ont été conçus et fabriqués conformément aux directives européennes.

Parmi celles-ci figurent la réglementation RoHS (absence de substances dangereuses), les exigences de compatibilité électromagnétique (CEM) et les normes de sécurité photobiologique (RG), garantissant des produits conformes à la législation en vigueur dans l’Union européenne.

La documentation technique correspondante est consultable sur demande ou sur la fiche technique de chaque produit.

Oui. De nombreux luminaires de notre gamme intègrent des systèmes de variation qui permettent d’adapter l’intensité lumineuse aux besoins de chaque projet et typologie d’installation.

Nous disposons de différentes technologies de contrôle :

– DALI / DALI-2 : standard numérique adressable pour un contrôle professionnel, particulièrement indiqué dans les bâtiments intelligents et les projets d’une plus grande complexité technique.
– PUSH : système de variation par bouton-poussoir conventionnel, simple et fonctionnel.
– TRIAC : variation par coupure de phase, compatible avec les variateurs standard.
Casambi et Tuya Smart : systèmes sans fil qui permettent le contrôle intelligent via Bluetooth ou Wi-Fi depuis des appareils mobiles.

La technologie de variation disponible est consultable sur la fiche technique de chaque référence.

Bon nombre de nos luminaires peuvent s’intégrer dans des systèmes de contrôle et de domotique, en fonction de la technologie incorporée dans chaque référence.

Nous disposons de solutions compatibles avec des systèmes sans fil comme Casambi (Bluetooth) et Tuya Smart (IoT), ainsi qu’avec le standard professionnel DALI, ce qui permet leur gestion via des applications mobiles, des assistants vocaux ou des systèmes de contrôle centralisé.