Perguntas frequentes

Para solicitar um orçamento ou informação comercial sobre as nossas soluções de iluminação LED profissional, pode contactar diretamente a nossa equipa através do telefone +34 93 568 40 45 ou pelo formulário de contacto disponível no site.

O nosso departamento comercial presta aconselhamento a arquitetos, designers de interiores, instaladores e distribuidores na seleção de luminárias, especificações técnicas e condições de fornecimento, adaptando-se às necessidades de cada projeto.

Se é um particular ou cliente final e necessita de informação técnica, peças de substituição ou de localizar o distribuidor mais próximo, a nossa equipa poderá também orientá-lo. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Beneito Faure comercializa as suas soluções de iluminação LED profissional através de uma ampla rede de distribuidores oficiais, com mais de 1.000 pontos de venda em diferentes mercados internacionais.

Se é um particular ou profissional e pretende adquirir os nossos produtos, pode contactar a nossa equipa comercial para localizar o distribuidor mais próximo e receber orientação sobre disponibilidade e condições de compra.

Pode fazê-lo através do telefone +34 93 568 40 45 ou pelo formulário de contacto do nosso site.

Se tem interesse em fazer parte da nossa rede de distribuidores oficiais de iluminação LED profissional, pode contactar a nossa equipa comercial através do telefone +34 93 568 40 45 ou pelo formulário de contacto do site.

A nossa equipa avaliará cada pedido para garantir uma colaboração alinhada com os nossos padrões de qualidade e serviço.

Sim. Pode marcar uma visita às nossas instalações e showroom contactando a nossa equipa através do telefone +34 93 568 40 45 ou pelo formulário de contacto do site.

O nosso showroom é um espaço pensado para que arquitetos, designers de interiores, distribuidores e instaladores possam conhecer de perto as nossas luminárias, analisar acabamentos e avaliar as suas aplicações em diferentes projetos. Teremos todo o gosto em recebê-lo e acompanhá-lo em tudo o que necessitar.

Sim. Na Beneito Faure entendemos cada projeto de iluminação como um exercício de precisão técnica e coerência estética.

O nosso departamento de projetos desenvolve estudos luminotécnicos personalizados para espaços interiores e exteriores, acompanhando arquitetos e designers de interiores na definição de ambientes, níveis de iluminação e critérios normativos. Através de ferramentas profissionais como o DIALux e o Relux, geramos simulações que permitem visualizar o comportamento da luz e antecipar o resultado final da instalação.

O objetivo não é apenas iluminar um espaço, mas oferecer uma solução luminotécnica integrada, eficiente e em harmonia com a arquitetura do projeto.

Sim. Colaboramos estreitamente com arquitetos, designers de interiores e ateliês de design no desenvolvimento de projetos luminotécnicos que dialogam com a arquitetura e reforçam a identidade de cada espaço.

A nossa equipa acompanha o processo criativo, desde a definição conceptual até à validação técnica, aportando competência, precisão e soluções adaptadas às exigências de cada projeto.

Pode consultar alguns dos trabalhos realizados na nossa secção de projetos.

Sim. Na Beneito Faure desenvolvemos iluminação LED por medida para projetos em que é a luz que se deve adaptar ao espaço, e não o contrário.

Criamos soluções de iluminação personalizadas de acordo com os requisitos técnicos e estéticos de cada cliente. Oferecemos a possibilidade de projetar luminárias por medida, desde a escolha do perfil e da potência do LED até à gestão da cor e aos sistemas de controlo inteligente (DALI, Casambi, Tuya). Estas opções garantem uma adaptação milimétrica à arquitetura.

Graças à nossa abordagem de iluminação personalizada, eliminamos as limitações dos produtos padrão e entregamos sistemas prontos a instalar, otimizando os tempos em obra e assegurando linhas de luz contínuas, uniformes e sem sombras.

As nossas luminárias estão geralmente disponíveis numa gama de temperatura de cor que vai dos 2.700 K aos 5.000 K, permitindo adaptar-se a diferentes tipologias de projeto e necessidades de iluminação.

Além disso, cada vez mais referências integram a tecnologia SWITCH ou a compatibilidade com sistemas de controlo inteligente como a TUYA, que permitem ajustar a temperatura de cor e oferecer maior flexibilidade numa mesma luminária. As especificações concretas podem ser consultadas na ficha individual de cada produto.

A tecnologia SWITCH permite modificar a temperatura de cor da luminária através de um seletor integrado no próprio produto. Esta funcionalidade oferece a possibilidade de escolher entre diferentes tonalidades de luz — habitualmente quente, neutra ou fria — sem necessidade de mudar de referência.

Deste modo, uma mesma luminária pode adaptar-se a diferentes necessidades do espaço, facilitando a prescrição e a flexibilidade em obra.

A tecnologia Tuya integra sistemas de controlo inteligente que permitem gerir a luminária através de dispositivo móvel ou comando de voz.

Através desta tecnologia é possível regular a intensidade, ajustar a temperatura de cor e controlar o acender e apagar, aportando maior versatilidade e personalização ao projeto de iluminação do espaço.

O índice de restituição cromática (CRI) mede a capacidade de uma fonte de luz para representar fielmente as cores dos objetos em comparação com uma fonte de referência natural, como a luz solar. Exprime-se numa escala de 0 a 100, em que os valores mais altos indicam uma maior precisão cromática.

Em projetos de iluminação profissional, um CRI elevado assume particular relevância em espaços comerciais, retail, hospitality ou ambientes onde a perceção da cor influencia a experiência do utilizador. Por esse motivo, muitas das nossas luminárias integram elevados níveis de restituição cromática para garantir uma iluminação mais natural e precisa.

As nossas luminárias dispõem de uma garantia entre 2 e 5 anos, consoante a referência e as respetivas características técnicas.

A duração específica pode ser consultada na ficha individual de cada produto, onde se detalham também as condições de utilização e as especificações correspondentes.

Esta garantia reflete o nosso compromisso com a qualidade, a durabilidade e o desempenho técnico de cada solução.

Sim. A Beneito Faure dispõe de uma ampla gama de luminárias concebidas especificamente para aplicações em exterior.

Neste tipo de instalações é fundamental selecionar um grau de proteção IP adequado. A título indicativo, uma luminária destinada ao exterior deverá ter um grau IP54 ou superior, garantindo resistência à humidade, ao pó e à exposição direta à chuva. Um isolamento insuficiente pode comprometer o correto funcionamento e a durabilidade do equipamento.

O grau de proteção IP correspondente pode ser consultado na ficha técnica de cada produto.

A vida útil de uma luminária LED depende do modelo, da qualidade dos seus componentes e das condições de instalação, situando-se geralmente entre as 25.000 e as 50.000 horas de funcionamento.

Este dado refere-se ao rendimento luminoso ao longo do tempo e pode variar consoante fatores como a temperatura ambiente, a ventilação ou a utilização contínua. A vida útil específica de cada referência pode ser consultada na ficha técnica do produto correspondente.

Sim. As nossas luminárias dispõem de marcação CE, o que implica que foram concebidas e fabricadas em conformidade com as diretivas europeias.

Entre elas incluem-se a normativa RoHS (ausência de substâncias perigosas), os requisitos de compatibilidade eletromagnética (EMC) e as normas de segurança fotobiológica (RG), garantindo produtos alinhados com a legislação em vigor na União Europeia.

A documentação técnica correspondente pode ser consultada mediante pedido ou na ficha técnica de cada produto.

Sim. Muitas das nossas luminárias integram sistemas de regulação que permitem adaptar a intensidade luminosa às necessidades de cada projeto e tipologia de instalação.

Dispomos de diferentes tecnologias de controlo:

– DALI / DALI-2: standard digital endereçável para controlo profissional, especialmente indicado em edifícios inteligentes e projetos de maior complexidade técnica.
– PUSH: sistema de regulação através de botão de pressão convencional, simples e funcional.
– TRIAC: regulação por corte de fase, compatível com reguladores standard.
– Casambi e Tuya Smart: sistemas sem fios que permitem o controlo inteligente via Bluetooth ou Wi-Fi a partir de dispositivos móveis.

A tecnologia de regulação disponível pode ser consultada na ficha técnica de cada referência.

Muitas das nossas luminárias podem integrar-se em sistemas de controlo e domótica, em função da tecnologia incorporada em cada referência.

Dispomos de soluções compatíveis com sistemas sem fios como a Casambi (Bluetooth) e a Tuya Smart (IoT), bem como com o standard profissional DALI, o que permite a sua gestão através de aplicações móveis, assistentes de voz ou sistemas de controlo centralizado.